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FAQ

Créer un compte CDSF

Pour créer un compte sur le site de Saint Fargeau, rien de plus simple :
– Cliquez sur l’espace “Compte” en haut à droite de la page d’accueil sur votre ordinateur, ou sur le menu depuis votre mobile.
– Saisissez votre adresse email sur la page d’identification.
– Remplissez les informations demandées et validez.

Se connecter à mon compte

Pour vous connecter à votre compte Coeur de Saint Fargeau, cliquez sur l’espace “Compte” en haut à droite de la page d’accueil sur votre ordinateur, ou sur le menu depuis votre mobile.

Saisissez votre adresse email et votre mot de passe puis validez.

​GÉRER MES ADRESSES DE LIVRAISON

Vous avez la possibilité d’enregistrer vos adresses de livraison afin de ne pas avoir à les ressaisir lors du passage de votre commande, ou de les supprimer. Pour cela rendez-vous dans votre espace “Mon compte / Mes Adresses”.

​MODIFIER MON MOT DE PASSE & MES INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans votre espace “Mon compte / Mes infos”.
Vous avez également la possibilité de modifier ou de supprimer vos informations personnelles telles que votre numéro de téléphone, etc.

​RÉCUPÉRER MON MOT DE PASSE

Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur sur l’espace “Compte”, saisissez votre adresse email et cliquez sur “Récupérer votre mot de passe”. Vous recevrez alors un email réinitialiser celui-ci.

​MES ALERTES

Lors des lancements de collections, il se peut que des pièces soient rapidement épuisées. Cependant, vous pouvez créer une alerte afin d’être tenu informé d’un éventuel réassort. Pour cela il vous suffit de cliquer sur “être informé” sur la fiche du produit en question. Vous recevrez un email quelques heures avant sa mise en ligne.

PROTECTION DE MES DONNÉES PERSONNELLES

Pour toute information concernant vos données personnelles nous invitons à cliquer ici.

SUPPRIMER MON COMPTE

Si vous souhaitez supprimer votre compte Octobre, merci de nous contacter à l’adresse contact@coeurdesaintfargeau.fr
Attention, veuillez noter que cette action aura pour conséquence la perte de tout votre historique de commandes.